一、岗位职责

1、树立质量、成本、服务观念，进行目标管理，完成本区域销售、回款任务，实现利润目标。

2、负责指导、培训、提高销售人员的业务技能及考核、评比管理工作。

3、负责对销售合同的审核，组织、参与合同或订单的评审工作。

4、负责组织对合同变更要求的评审。

5、负责联系客户和市场调查工作。

6、负责客户意见的反馈和客户投诉受理工作。

7、加强同客户沟通，调查顾客满意度，完善售后服务，建立通畅的销售渠道，把握市场动向，搜集反馈客户信息，供高层决策。

8、负责建立客户档案工作。

9、负责就客户订单合同问题与客户进行磋商寻求解决方法。

10、负责及时将客户要求传达到相关部门。

11、负责协调采购部与储运部门的工作，保证按订单的要求及时出货。

12、承担职责范围内给公司造成损失的失职行为。

13、服从上级交办的临时性工作。

二、岗位权限

1、有权制定部门内各项管理制度。

2、在授权内任命和罢免部门内在职人员，对下属有薪资考核权。

3、公司重大问题的建议权。

4、对公司各项营销指标的监控权。

5、对部门员工奖惩的决定权。

6、对下级之间工作争议的裁决权

7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

三、岗位要求：

1、很强的敬业精神、责任心。

2、熟知零售、批发行业运作流程，善于与客户沟通，知识面广、综合素质高。

3、丰富的市场开拓经验，思维敏捷、洞察力高、协调能力强、能承受工作压力。

4、较强语言文字表达和人际沟通能力，遇事有主见，工作有的放矢。

良好的组织、协调、沟通分析和解决问题的能力和团队合作精神，能承受较大工作压力。