职位描述:
◇有彩妆OEM/ODM客户开发经验,有独自开发客户的能力。
◇根据公司营销战略,收集行业、市场的信息;
◇ 确保按期完成公司下达的销售计划,并不断开拓新客户;
◇ 负责客户开发与关系维护管理;
◇ 建立客户档案,整理客户信息资料并归档保存
◇ 依据公司销售和服务政策,为客户提供有效售后服务和政策支持,通过有效沟通解决客户困难,处理客户投诉,以提高客户的满意度;
◇ 按照公司规定定期与财务部和客户核对销售往来账目;
◇ 及时回收货款和处理应收帐款相关问题;
◇ 接受客户投诉并记录好,及时知会相关部门;
◇ 制定客诉处理报告并及时回复客户;
◇ 建立客户档案,销售费用预算。
◇ 负责对业务跟单的工作指引和管理。