职位描述:
工作职责:
1、为线上、线下客户客户提供国际机票、酒店的咨询与预订服务,并完成预订订单;
2、熟悉掌握各航空公司签改退政策,能够快速、准确办理国际机票签改退业务,为客户提供优质的售后服务;
3、把握市场行情,收集市场信息,反馈至相关部门,并及时向上级汇报销售情况;
4、协助销售数据的分析、客户需求分析;
岗位要求:
1、大专以上学历,悉计算机办公软件的应用,有一定的英语阅读/写作能力,能看懂英文文件;
2、熟悉航空公司代码,机场三字代码;
3、熟悉国际机票销售流程,掌握ETERM订座系统的航班查询、订位等指令,熟悉黑屏操作;
4、普通话标准、流利;口齿清晰,表达能力强;反应敏捷;
5、如有2年以上国内机票销售经验,资质优秀者公司提供培训上岗。
工作地址
芙蓉五一路中天广场藩后街43号湘域国际中心2402室(原长沙市老市政府旧址)电话:0731-85152884