岗位职责：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成订单的完成；

2、处理相关售后的问题；及时反馈工作中遇到的问题；

3、及时有效的做好客户的回访工作；

4、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

任职要求：

1、有过淘宝客服的经验或有过丰富的淘宝购物的经验均可；

2、打字速度在50字/分钟以上；

3、具有平和的心态，能够认真对待客户的每一次提问；

4、能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;

5、性格开朗，乐观向上；

6、应届毕业生和旅游相关专业优先考虑。

工作时间：每周调休一天，每天工作7个小时

工资待遇：底薪+提成+奖金+节假日补助+节假日福利