1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标

2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户

的需求，灵活有效的完成销售任务

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关

市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈市场开发与营销进展的情况，

4、做好大客户的咨询和相关服务并及时处理大客户投诉等事宜，

5、负责建立大客户信息档案和管理工作并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大

客户提供高品质服务以保证客户满意度，

6、 与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平并对

其实施考核，

7、组织并制定实施售后服务标准和计划。