职位描述:
岗位职责:
1、完成集团下达的各项任务指标;
2、制定并实施年度、季度、月度售后服务经营责任考核指标计划,做好效率、费用、成本、利润的统计、分析与控制;
3、进行区域市场的分析,挖掘新客户,留住老客户,不断提升客户满意度;
4、全面实施售后业务流程,按照管理程序,妥善处理售后的各项经营业务,不断提高综合管理水平。
任职资格:
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;
2、有4年以上汽车维修行业工作经验,其中至少2年同等岗位经验;
3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验;
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力;
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;
6、有驾驶证并熟练驾驶;
7、有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先;
上班时间:8:30-17:30,单休制;
公司福利:
(1)免费班车接送;
(2)免费工作午餐;
(3)每年免费体检一次;
(4)缴纳社保;
(5)内部晋升;
(6)内部人才推荐奖;
(7)生日礼物;
(8)员工旅游;
(9)优秀员工年度评比奖励;
(10)其他奖励。
工作地点:西安市灞桥区东三环与南三环交汇处高端汽车主题公园内(西安恒信奥龙-----奥迪4S店)
联系电话: -0 (行政部)