职位描述:
岗位职责:
1.接待患者,保持和医生护士、咨询部门的沟通,确保服务质量;
2.患者病历资料的整理与保管;
3.负责门诊收银,相关数据汇总统计;
4.其它行政工作及来访客人的接待;
5.电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.具有2年以上星级酒店前台接待或医疗服务机构经验者优先;
3.工作认真、积极主动、有进取心工作热情;
4.嗓音甜美,形象端庄,善于沟通,普通话标准;
5.工作细心负责,有一定的独立处理突发事件的能力。
工作表现优秀者可通过公司独有的晋升通道,选择客服、咨询、行政管理等岗位,拥有更广阔的发展空间。