职位描述：

工作职责：

1.执行机台安装、移机、维修、升级及改造，反应质量相关问题，以维护机台正常运转及如期完成机台签收。

2.担任客服窗口处理一般的客诉问题，判断问题轻重缓急并及时回馈问题以做为建议解决方案之参考与确保双方客户满意。

3.建立与客户及原厂良好关系及互动， 以顺利工作执行及信息取得。

4.主动提出提案改善，以提升工作质量及效率。

5.书写各类技术文件及报告，以提供后续机台维护参考及知识传承。

6.入职后安排在美国接受专业技能培训。

任职要求:

1.本科及以上学历，电子、材料、机械、化工专业背景优先。

2.了解并能执行机台硬件常见问题及故障排除。

3.主动与人沟通协调以解决问题,问题分析与解决能力。

4.半导体行业相关工作经验两年以上。

5.英语熟练，具备读、写能力,会日语优先。

6.能接受出差。

办公地址：上海、北京和厦门