1. 与客户以电话或网络实时沟通，提供技术咨询，并将客户端的问题反映给业务部门与原厂。

2. 负责售前支持，包含项目解决方案的规划及演示，产品选型及配置、投标方案撰写等。

3. 执行机台安装、移机、维修、升级及改造，反应质量相关问题，以维护机台正常运转及如期完成机台签收。

4. 担任客服窗口，处理一般的客诉问题，判断问题轻重缓急并及时回馈问题，以做为建议解决方案之参考与确保双方客户满意。

5. 主动提出提案改善，以提升工作质量及效率。

6. 书写各类技术文件及报告，以提供后续机台维护参考及知识传承

工作地址：上海、深圳长安办事处均可