岗位职责：

1. 对在平台上开展业务的客户提供咨询、疑问解答等必要支持，保障客户平台正常运转；

2. 配合运营经理执行平台日常运营工作；

3. 负责日常数据的统计、监控、进行量化分析，对运营情况、异常数据进行评估预测并提出合理建议；

4. 支持平台其他重点项目（如调整或推广等）

岗位要求：

1. 大专以上学历，金融相关专业的优先考虑

2. 有互联网运营经验，熟悉用户的需求和心理

3. 工作认真负责，能够独立完成专题的运营工作

4. 熟练使用office办公软件，能够独立完成运营报告

5. 普通话标准，能独立与客户沟通并解决客户提出的问题