职位描述:

1、定期（月/季度）组织对工程维保单位进行检查；

2、按照维保要求,为客户单位提供应急维护工作；

3、与客户进行沟通协调,处理客户投诉工作,与客户洽谈维保合同；

4、对维保工作进行检查、指导,并对客服技师进行培训、考核等管理工作；

5、负责制定、完善本部门相关工作流程、标准及制度。

要求:

1、大专以上学历,水、电、暖通相关专业；

2、较强的管理能力、协调能力、紧急事件的处理能力；

3、具备较好的执行力、应变能力、谈判能力及服务意识；

4、5年以上消防维保工作经验,其中3年以上管理经验；

5、责任感强、公正公平、严谨认真 ；

6、***。