职位描述:
工作职责:
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、学习并熟知旅游目的地、旅游法规,能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游线路;
3、定期电话回访和维护会员,通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍;
4、与客户达成交易后,负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成,提升客户满意度;
5、按时完成个人电话指标及销售业绩,协助直接上级交办的其他工作。
6、根据公司提供的客户资料进行沟通,开发新客户;
7、销售产品为全球高尔夫旅游、单订场、出境游、邮轮等产品
任职资格:
1、大专及以上学历,当地语言沟通流利;
2、 1年以上电话客服、旅游顾问或相关销售工作经验者优先;
3、对旅游行业销售工作感兴趣,具备较好的销售技巧及服务意识;
4、具有较好的沟通协调能力,以及对电话销售有一定了解及优势;
5、喜欢销售行业的工作,有良好的心理及适应能力,愿意挑战高薪高压的工作;
6、熟练计算机操作,以及可熟练操作office办公软件