职位描述:
岗位职责
1、 通过网络在线受理客户订单查询、疑问投诉,能够妥善处理并做好记录。
2、 配合运营部门做好各项订单处理工作。
3、为用户提供完整准确的方案及信息,解决用户问题,提供高服务质量;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、领导交办的其他工作。
任职要求
1、 专科以上学历,熟练操作电脑,能适应倒班工作。
2、 具备优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力。
3、 有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、 熟悉DOTA LOL 守望先锋游戏中的一款 ,有客服经验者优先
福利待遇:
1、无责任底薪+高额提成+绩效奖金+年终奖金+各种福利
2、公司提供免费带薪培训,并帮助员工做好职业规划
3、完善透明的选拔及晋升机制,提供广阔的发展空