职位描述:
1、负责亚马逊美国站专业卖家账号的产品管理,包括产品上下架、图片规划以及Title、Description、Bullet Points、Search Terms精细化撰写;
2、使用数据分析工具如Google Adwords/Trends、SimilarWeb等进行消费需求匹配及竞争分析;
3、管理亚马逊平台客户咨询及评论,妥善处理客诉,提升客户满意度;
4、使用邮件、软件等工具索取客户好评;
5、确保网店评分达到要求,保证账号安全、正常运营;
6、积极主动处理运营过程出现的突发情况,并提出改进建议;
7、定期整理销售数据,进行销售分析。
8、跟进并分析竞争对手产品、销售情况,撰写分析报告,与管理团队共同商讨制定竞争策略;
9、与亚马逊客服团队保持良好沟通,及时处理运营中出现的问题;