岗位职责：

1、查看客户询盘并及时回复；

2、定期更新产品及调整产品关键词设置；

3、积极传达客户信息以供生产；

4、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈，并对异常情况进行汇总；

5、积极处理售后问题，服务至上，提供最贴心的服务。

任职资格：

1．大专科及以上学历，法语、国际贸易、电子商务等相关专业者优先考虑，优秀相关专业应届毕业生亦可；

2．大学专业法语四级以上，具备电话、信件与外国人日常交流能力；

3. 具有周密的思考能力，灵活回复客户邮件；

4. 热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力；

我们的优势：

1.温馨的工作环境，默契的工作伙伴。

2.富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+社保+福利等。

3.自由的工作氛围。

4.广阔的发展晋升平台。

5.团队活动丰富，旅游、聚餐、KTV等