职位描述:
职位描述:为移动10086用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务服务、客户建议采纳及在线营销等优质的电话服务;
岗位要求:
1、性别不限,年满18周岁,高中或以上学历/大专以上学历优先考虑;
2、标准的普通话和完全听得懂粤语,音质甜美,语间清晰;
3、思路清晰,热情亲切的声线,具有良好的语言表达能力;
4、快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
5、有移动项目操作经验者优先;熟悉办公软件的操作,电脑打字速度30字/分钟;
6、应届毕业生及未接触过该行业,公司提供有薪培训;
员工福利:
1、完善的培训系统;三个月到半年的晋升期;
2、员工晋升阶梯;实习客服--客服代表--客服主管--客服经理--项目经理;
3、具有竞争力的薪酬;转正后4K--6K以上;
上班时间10:00-19:00 周末休息长短周;
上班地址:广州市天河区珠江新城华夏路49号津滨腾越大厦8楼808
联系电话:020- ; 周小姐