岗位职责：

1. 负责维修客户回访工作

2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等

3. 负责接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约

4. 负责收集回访中用户反馈信息

5. 负责客户信息收集与意向甄别

6. 客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性

7. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作

8. 客户投诉相关文档的整理、存档工作

任职资格:

1、语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识

2、工作压力承受能力、工作耐心细致、适应能力强

面试须知：

1、请将简历发送至邮箱：

2、面试时请带好身份证、学历证件、一寸彩色相片1张；

3、面试地点：广州市海珠区科韵南路133号德隆名车服务

4、公司站牌：762、764路（新溶东路东隧道口站）

4、招聘热线：020-转8026， 雷小姐