岗位职责：

1、负责订单留言的编辑和处理；

2、ebay店铺客服，工作内容主要涉及ebay 帐号维护，客户及时沟通，产品售后处理。

3、负责回复邮件，纠纷处理，好评率维护 ；

4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成

5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

6、CASE的处理

职位要求：

1、英语四级或以上，能顺利进行书面沟通，六级以上优先考虑，

2、熟悉消费性电子产品者优先考虑

3、 做事认真、负责，能承受一定的工作压力

4、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力

5、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑

6、半年以上EBAY客服经验优先，熟悉EBAY销售平台和流程，

7、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等

福利待遇：

1、底薪+全勤奖+提成+节假日福利+年假.

2、年轻团队具有挑战和广阔的升职加薪空间.

3、有竞争力的薪资待遇，底薪+提成（具体面谈）.

4、舒适的现代办公环境，平等、信任、公开透明的企业文化氛围.

5、买社保

公司地址：

深圳市龙华新区民乐路13号粤通综合楼E栋408室（地铁白石龙站,横岭公交站）