职位描述:
岗位职责:
(1)参与公司电商平台的对接,各业务模块的运行;
(2)负责电商平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等运营工作;
(3)负责电商平台日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
(4)负责电商平台日常维护,保证平台的正常运作,优化店铺及商品排名;
(5)负责执行与配合公司相关营销活动,策划平台促销活动方案;
(6)负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
(7)客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题;
(8)负责前后台类目相关维护工作。
任职要求:
(1)本科及以上学历;
(2)2-3年以上的电商平台运营经验,具备平台级(天猫、京东等)运营经验优先,熟悉电商平台运营的各环节与流程;
(3)熟悉互联网时代客户的心理需求和运营规则,具有敏锐的市场洞察力;
(4)具有较强的分析能力及沟通能力、组织与计划能力;
(5)务实敬业,具有良好的团队合作精神;