职位描述:
◆工作职责
1、 销售订单的全程处理,包括订单接收、出单、发货及到货跟踪;
2、 建立并更新客户档案,定期进行售后回访,客情关系的维护;
3、 提前与客户进行销售方案的沟通,跟进客户销售情况与产品库存,协助销售人员开展销售工作,促进新开与返单;
4、 搜集、统计并整理各项客户数据及意见,制作相关报表,反馈并跟进;
5、 协助安排销售人员的行程并跟踪统计考勤,核对销售人员业绩。
6、 其他办公室行政支持。
◆任职资格
1、 不限专业;
2、 熟练操作办公室软件,有志于从事客户服务及后勤业务支持工作;
3、 三年以上客服或销售工作经验,美容、医药、保健品行业优先;
4、 主动、灵活,优秀的沟通协调能力、具执行力、客服意识及团队精神。