职位描述:

1、负责对责任区域内的管理费进行催缴；

2、受理责任区域内业主的意见、建议和投诉，记录并跟进处理结果；

3、定期对责任区域内的居家服务情况进行回访及分析，提出改善措施；

4、及时落实整改与回复顾客反映的各项意见、建议及各类投诉；

5、跟进客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；

6、对客户满意度和对物业经营结果负责。

任职要求：

1、25-35岁，大专及以上学历，三年以上工作经验；

2、有较强的管理、组织和协调能力，具有强烈的工作热情，责任心强；

3、具有较强的抗压能力；

4、对物业管理相关的法律法规有一定了解；

5、形象气质佳，服务意识强，待人有礼，沟通及表达能力好，普通话标准；

6、具有肯德基、麦当劳、国际连锁酒店等服务行业经验优先；

工作地点：佛山、中山、珠海