职位描述:
岗位职责
1、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作
2、负责接待进店咨询、预约、拍照、看样、取件的客人,服务周到细致、热情有礼,态度始终如一。并积极配合摄影师的工作与客户很好的沟通;
3、熟悉影楼专业知识,对于咨询、预约的客人要耐心细致,有问必答,熟记套系价格、内容、当期优惠条件。能够掌握和确定客户的潜在消费需求;能满足顾客提出的要求和解答疑难问题
4、负责接单工作,按照客人的不同要求及时与店长协调。收集客户的反馈信息,为客户提供合理化建议;
5、整个订单的跟进并做好售后服务处理工作。
岗位要求:
1.有经验者优先,无经验者培训上岗(无培训费);
2.性格开朗热情,富有亲和力,口齿伶俐,普通话标准;
3.坦诚自信,乐观进去,高度的工作热情,敢于挑战高薪;
4.良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力;
5.具有良好的协调和沟通能力和良好的人际关系;
6.有从事影楼行业销售经验者优先;
7.有良好的职业道德,有团队合作精神;