职位描述:
岗位职责:
1、对到店维修客户建立定单。
2、对确定的维修项目进行处理。
3、对于维修完毕的车辆确保已进行过最终检查(责任人在定单上签字)。
4、检查维修完毕的车辆确保干净整洁。
5、检查客户和车辆数据(确保其完整和精确)确保工作在截止期限内完成。
6、就已完成的工作和同意如何处理实际定单未包括的工作通知客户(签发保养提示)。
7、确保专业的移交车辆,必要时向客户解释帐单。
任职资格:
1、专科以上学历,汽车相关专业;
2、具有 2 年以上汽车维修接待经验,两年以上豪华车品牌维修接待管理工作经验优先 ;
3、对汽车行业有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程;
4、了解汽车构造原理,具备丰富的汽车专业知识;
5、具有良好的英文听、说、读、写能力。熟练驾驶;
6、具备敏锐的观察能力,具有团队精神,良好的职业素养。
工作地址
成都市新都区三河街道五龙山路69号