岗位职责：

1、主要负责客户售前咨询，与售后技术维护服务，

2、软件功能测试，按要求写文档；

3、文档撰写：说明书、功能演示等

4、客户培训、实施等

5、客户服务，解答技术问题

任职资格：

1、80、90后的年轻人；计算机专业毕业，有售后服务工作经验者优先。

2、大专及以上学历；

3、善于沟通—能了解客户反馈问题重点； 普通话标准、语言表达能力强；

4、良好的团队协作能力，涉及到部门间的协作；

5、基础office软件使用，

6、勤快热心有逻辑者优先，头脑清晰、思维敏捷、有优秀的服务意识、工作耐心细致；

以下是你可能会感兴趣的内容

福利待遇：

1、为新员工提供带薪岗前培训和岗中专业知识培训；配置专用电话；

2、每周休息1.5天，国家节假日放假，上班时间：8:30-12:00；13:00-17:30（无需加班）；

3、试用期2个月，无责底薪2000-4000元，

4、正式录用：底薪2500元-5000元，按能力和实际考核，保证年收入不低于6万机会，公司签订协议

5、底薪+绩效奖金。

6、公平的竞争机会和发展平台，技术人员→部门经理→部门总监；

7、公司提供旅游、聚餐、唱K、运动等活动；

8、公司提供美味咖啡热饮等和节日礼品；

加入广东天琴您将获得完善培训：

1、为期一周入职培训：“理论+实践”模式的系统性带薪培训，传授全面的产品知识，全面掌握售后服务各环节要领

2、提升培训：每月一次的商品培训、主管的专项能力培训

3、晋升：培训和实践，会进一步获得管理技能的培训，有机会成为主管，部门总监等

加入广东天琴您将获得完整职业规划：

1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制

2、能力定位：售后服务-技术人员-技术主管-技术总监........（每一步都是收入与能力的成长）

3、职业发展：售后服务—技术工程师—部门经理—技术主管（或根据发展意愿转其他岗位）。

交通路线温馨提示：

1、可乘坐28 、51 、72 、85 、夜5 、109 、110 、111 、112 、136 、140 、201 、501 、502 、51A 、534 、808 、、大学城4线 、701 、高峰快线15 、246 、808A 、高峰快线34 和 785公交车到“天平架”下车,：72 、140 、201 、501 、502 、808 、夜14 、沙田班车 、246 、808A 和 785 侨乐新村下车

2、可乘坐地铁三号线到“天平架站”，B出口.