岗位职责：

1、接听热线咨询电话及进行网络在线咨询并进行登记、预约、跟进、数据分析。

2、定期进行电话回访，了解患者情况，进行院外指导及后续入院跟进；

3、对在院患者进行满意度调查并进行每月反馈汇总上报。

任职要求：

1、普通话标准、口齿伶俐、反应敏捷。

2、工作务实、踏实肯干，敢于面对挑战。

3、良好的沟通能力、独立工作能力强、合作意识强。

4、有医药行业从业经验，药学相关专业或心理学专业毕业。

5、有客服呼叫中心工作经验优先。

工作地址：广州花都区瑞香路广州康德自愿戒毒医院 联系人：贾院长;