岗位职责：

1、负责处理团队和散客国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务；

2、及时了解各大航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认，并及时反馈给销售部及计调部；

3、比较航空产品的价格和产品的咨询；

4、和计调部紧密沟通，负责公司全年旅游产品计划的团队机位申请；

5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件，并准确传递给相关部门；

6、负责定期统计各航空公司的机位预订数、出票数及完成率；

7、配合计调部根据团队产品售卖情况灵活处理团队机票改点改期等业务；

9、及时关注航班动态，准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，负责通知相关计调及销售；

任职条件：

1、 了解团队机票操作流程；

2、 熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，熟悉各航空公司退改签规定；

3、 2年以上国际机票操作经验，熟悉国航海航、法航等各大航空公司销售手册和各类文件；

4、 熟练使用eterm系统，熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务；

5、 具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，善于协调..

6、 性格外向，有较强的沟通能力及亲和力

7、 做事认真仔细，有较强的责任感，具备一定的抗压能力；

8、 有出境社团队票务操作经验者优先