职位描述：

1、在公司制定的发展战略的指导下，积极推行以顾客满意度调查为核心的业务流程反馈体系，并将相关分析汇总的信息转发成整改意见传递给相关部门，并监督该部门的整改过程及结果。

2、负责根据销售和服务部门提供的市场信息，并结合竞争对手的情报信息及时制定和整理市场促进计划，经总经理核定后，落实督导执行；

3、负责根据厂家、集团和公司制定的市场运行管理策略，结合市场运行实际，制定和形成市场管理具体工作办法和工作流程；

4、负责市场部内部人员岗位责任的确定、任务分配，沟通协调、绩效管理和工作促进；

5、负责协调与厂家、集团和公司内部销售、售后部门的工作关系和工作流程衔接；

6、负责按照财务预算严格控制市场部费用，落实和执行财务管理制度；

7、协助总经理/销售/服务经理完成市场促进工作思路的整理，形成销售和服务市场促进和市场维护管理工作方案，并组织执行落实；

8、上级安排的其他工作事项。