岗位职责：

1、熟悉在线销售的各种操作规则及交易流程，通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务；

2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，并解决客户在购买过程中的遇到的问题，促进交易完成。

3、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 　　

4、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进； 　　

5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职要求：

1、熟悉互联网，了解各种网络营销，有一定的网络应用基础，有网站客服、淘宝客服经验者优先。

2、有一定的文字表达能力和沟通能力，礼貌待人，应变能力强，具有良好的团队精神，沟通能力强，做事主动积极，服务态度好；

3、责任心强、性格温和、吃苦耐劳，打字要求一分钟60个汉字以上；

4、有上进心及一定的抗压能力。

公司福利：

1、下午茶福利：犒劳积极工作的你；

2、员工出游：温泉、野战CS、豪华游艇、滑草任你选择；

3、生日福利：每人生日都会有专属的惊喜；

4、每月聚餐：厦门豪华酒店你想去的都可以；

5、节日福利：博饼、尾牙都给人民币！