职位描述:
晓峰音乐公社;一个阶层的音乐与生活
一、岗位职责
1、根据公司的战略发展目标维护和拓展客户关系,并能够敏锐的了解客户的需求,准确地反馈给相关部门。
2、关注行业客户需求,具有独立规划业务工作的能力,能及时分析市场动态,在品牌推广活动中发现和处理问题。
3、负责整合营销推广方案的策划,根据公司的决策组织资源投入,并指导相关人员实施及执行;
4、负责指导策划团队的策划提案及品牌建设的执行,并对每次活动做评估分析;
5、收集客户信息和意见,对公司营销策略、策划服务等提出参考意见;
6、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动.热情.满意.周到的服务;
7、解答客户有关交易前交易中及交易后的相关事宜,及时反馈客户信息,并汇总整理上报;
8、客户服务相关资料.文件的归档整理,同时配合其他部门做好服务工作;
9、 关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户;
10、负责策划提升业务能力的培训以及相应的考核;
11、基于音乐产业的开发提出合理化建议,协助策划等部门完成活动策划方案。
二、任职要求
1、品质优秀,保密能力强,正直、忠诚,具备较高的工作责任感、主动性和团队合作精神;
2、有政府业务经营的优先,或有业客户服务部门管理经验,。
3、工作技能:时间管理、抗压管理、情绪管理等方面的能力;
4、业绩方面:团队精神、工作高效,服务意识强;
5、本科以上学历,性格开朗、稳重,名牌大学优先,大学需985或211工程学校。