职位描述:
1、根据公司政策制度,建立健全所有客户资料,即客户CIR表及维修工单;
2、组织策划、实施客户公共关系活动;
3、对售后QC流程执行中的问题工单实施监督检查,协助服务部提高客户满意度;
4、处理客户投诉、汇总新车面访报告、客户满意度面访报告;
5、配合厂家及公司完成各项数据指标,负责接收厂家邮件等。
任职要求:1、20-35周岁,男女不限,大专以上学历;
2、电信、酒店或汽车行业一年以上客户服务工作经验;
3、具有良好的沟通协作、组织能力及服务意识。
专业的培训+五险一金+免费三餐+年度体检+节假日福利+生日福利+专业培训......