职位描述:
工作职责:
1,根据客户业务系统的生产环境,建立完善的运维方案。
2,根据运维方案负责进行客户业务系统的网络和系统(B)运维,保证系统的稳定性和在线率。
3,实时响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题,维护好客户关系,提高客户满意度。
4,负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。
5,负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。
技能要求:
1,需要极强的在复杂的应用环境中发现和定位问题的能力,包括软件和硬件。
2,熟悉Windows和Linux操作系统的基本系统设置和操作,能够检测操作系统的资源使用状况。
3,熟悉常见的网络拓扑结构,具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解,在网络故障中能快速定位故障并提出解决方案。
4,至少了解一套网络和服务器自动化监控和运维体系。
5,熟悉Linux Shell 、Bash、Python等脚本语言,并能应用这些来制作一些运维小工具的优先考虑。