岗位职责

1、外呼客服主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3；完成客户预约的工作

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。薪资待遇：4000元-6000元福利：生日福利，季度旅游，公司聚餐，每月奖金，节假日福利，过年放假时间较长上班时间：上午9点，下午6点下班，弹性工作，中午休息一个多小时，单休，节假日正常放假