1、根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。

2、检验记录。组织检验员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。

3、不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。

4、根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。

5、认真接受客户投诉，并处理投诉。

接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。

制订改进措施，并监督生产部门实施。

6、具体负责质量管理体系运行工作。

7、组织执行质量管理中的各种活动