职位描述:
岗位职责:
1、处理本楼层的所有市场问题,对物业问题要及时发现报告,并监督检查其处理结果;
2、纠正市场内导购人员的违规行为,对导购人员进行引导,提高导购人员的服务品质;
3、做好楼层巡检工作,营造良好经营环境;
4、充分了解和熟悉市场整体经营状况,进行相关销售数据统计分析;
5、对市场内的各类纠纷能快速及时的调停和处理,并汇报工作;
6、对商户及导购人员进行相关内容的培训和宣传、解释工作;
7、监督管理商场日常维修进度、商户满意度回访;
8、监督外聘保洁日常工作,发现问题及时跟进处理;
9、监督外聘安保日常工作,保证每个岗位人员在岗,突发事件处理;
10、监督车场收费人员日常收款工作;
11、办理商户出入货品、物品手续工作;
12、商户施工装修手续办理;
13、项目物业管理费收缴进度的督办工作
任职要求:
1、大专以上学历,形象好,气质佳;
2、年龄在25--35岁之间;
3、两年以上商场、购物中心楼层管理及物业等相关工作经验;
4、掌握市场管理、行政管理、公共关系等相关专业知识;
5、具较强的经营管理能力
6、有较强的责任心、洞察力、沟通协调力;
7、能熟练使用办公软件;
班次安排:白夜休休
相关福利:五险+工作餐