职位描述:
电话招揽专员任职要求:
1、大专及以上学历,限女性,35岁以下;
2、能熟练进行OFFICE办公软件中WORD,EXCEL,PPT的操作;
3、普通话标准,性格较外向,沟通及理解能力较强;
4、1年以上营销类或客服类相关工作经验者优先。
电话招揽专员工作职责:
1、根据分配的保有客户进行分类别定保电话邀约;
2、新车客户1000公里进店检测和第一次保养电话邀约;
3、根据当月活动对流失客户进行进店招揽;
4、针对店内重点项目进行高级招揽工作;
5、对保有客户的日常维护关怀,确保招揽工作的延续性;
6、店内满意度调查;
7、协助完成常态的新车养护课堂、自驾游等客户关怀活动的邀约、组织工作;
8、完成部门负责人交办的其他工作事项。