工作职责：

1.通过旺旺或电话与客户沟通，为客户答疑。

2.快递单号的查询。

3.天猫售后的问题处理。

4.产品的功能及使用方法指导。

岗位要求：

1.态度第一，要求工作态度认真踏实、责任心强、主动性强。

2.能独立处理每日售后工作，有良好的沟通能力，反应能力。

3.纪律性强，遵守公司各项规章制度，具备良好的职业道德。

4.具有强烈的服务意识，热爱电子商务工作。

5.声音甜美，***优先。

这里可以让你得到什么：

1.全程的岗位指导和岗位培训。

2.每年的级别和岗位晋升制度保证员工待遇提高。

3.专业的运营团队氛围，一起共同进步。

薪酬福利：

岗位工资+业绩提成+年底团队旅游奖金+年终奖

公司有自己的培训部和笨鸟商学院，帮助大家共同学习、共同成长。

每月企业之星评选，另设有娱乐室（休闲区），每年有户内外游戏及活动。