主要工作职责：

1. 监控订单管理，确保餐厅订单可以按时、按量录入系统，使得营运部门能够及时安排拣货、送货事宜；

2. 协调和跟进订单异常问题；接听客户电话，接收并及时准确地处理客户订单，确保满足客户要求；

3. 跟营运部门及客户保持良好沟通，在公司规定允许的范围内，尽量满足客户的特殊需求；

4. 对客户的要求作出及时的回应，并将相关要求正确记录和处理；

5. 参与客户的项目开展；

6. 上级分派的其他工作任务。

岗位要求1、本科学历；

2、一年以上物流行业相关工作经验优先考虑；

3、工作主动积极，分析和解决问题能力强；工作计划性强；

4、具有团队合作精神，能在压力下工作；

5、良好的沟通技巧，较强的客户服务意识；

6、性格开朗，头脑灵活，独立性强；

7、良好的英语能力