职位描述:
1、负责保洁人员的服务质量及时进行抽检,并积极主动进行汇报及反馈。
2、负责维护老客户,提升客户满意度。
3、负责积极跟进体验客户,提公司知名度,提升质量。
4、协调解决客户投诉,及时与上级领导汇报,增强客户满意度。
5、负责保洁人员排班工作,跟踪服务质量
6、完成上级交办的其他事宜。
任职要求:
1、中专及以上学历、条件优秀者,学历可以适当放宽。
2、基本的办公软件实操能力。
3、年龄25-35周岁,条件优秀者可放宽。
4、有较强的责任心,目标性。
5、有良好的沟通能力和分析能力。
6、有良好的语言表达、应变能力、沟通能力。