职位描述:
岗位职责:
1.负责自研发的app产品运营,指导和协调接单用户完成线上任务;
2.监督线上业务的执行进度与质量管控,不断优化执行流程,提高用户体验;
3.通过分析运营数据,持续改进运营手段,提升用户留存与活跃;
4.协助建立规范、高效的产品运营管理体系并加以完善;
5.积极收集用户的使用反馈,分析用户行为,并提出相关迭代建议;
6.强烈的创新意识,能够不断拓展学习渠道,自学运营知识及热衷于自我突破。
任职资格:
1.3年相关工作经验,大专及其以上学历,热衷用户行为研究,善于沟通交流,引导用户详细描述出自己遇到的各类问题;
2.擅长数据分析,能够通过用户调研、访谈等方式,结合运营数据,深度挖掘用户行为习惯和需求;
3.具备创意创新,能够结合热点事件,利用自有新媒体平台,策划线上线下活动并执行 ;
4.能够适应高强度加班和快节奏工作,懂得自我调节心理压力;
5.服从管理,完成领导安排的其他临时性工作。