职位描述:
岗位职责:
1、门店业务运营管理;
2、负责到店客户接待及周边社区新客户开发与维护工作,对门店销售业绩负责;
3、负责门店自营服务的开发;
4、良好沟通:工商管理局、城管、卫生管理局、物业、消防局等相关职能部门;
5、负责合理使用生活馆品牌及VI等;
6、对整个门店业绩达成,门店成本控制负责;
7、负责整个门店的正常营运与管理;
8、门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、绩效考核等工作;
9、负责优化门店业务操作流程及标准,让员工贯彻执行,以提高客户满意度;
10、负责配合网站运营部及市场营销部的营销活动;
11、负责店面的维修保养与汽车美容业务正常开展,监控服务质量;
12、负责门店的收银,做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理配合财务部完成门店的日常财务管理;
13、负责店面内固定资产的管理:监控门店日常设备以及设备维护以及日常办公用品的领用、14、门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列及质量管理等有关作业;
15、受理并处理职权范围内的各项投诉;
16、维持店内清洁卫生,做好安全防范工作;
17、负责将上级通知传达到店面,对店面各类合同、文件进行保管、分类和整理;
18、负责团队的管理、培训与建设;负责门店排班、考勤、办公行为规范、安全生产等管理工作贯彻执行总部制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;落实总部下达至门店的各项经营和管理指标;
19、负责各种业绩的统计、整理、分析、核对;
20、协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作;配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系;
21、完成上级交办的其他各项工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,汽车、工商管理、连锁管理等相关专业经验;
2、3年或以上汽车维修或连锁门店营运管理经验;
3、店长需3年或以上店面营运管理经验;
4、熟悉快修店售后服务流程并具备车辆维修保养常识与技能;
5、对货品分析、产品陈列、销售服务和销售技巧等方面有独到的见解;
6、具有良好的从业经历和职业道德,为人诚实正直并以客户为中心;
7、具有良好的公关协调及谈判能力、表达能力强,优秀团队管理能力;
8、学习能力强,具有自我提升及成长的愿望,能承受一定程度的压力;
9、有一定数据统计能力,熟练操作MS软件。晋升空间:公司处于上升期,晋升空间广阔。
福 利:提供餐补、加班补贴、社保+公积金(试用期既买)。
工作时间:上六休一,8:30-17:30。
工作地点:成都市内及周边郊县(公司为连锁企业,根据公司配置可就近分配)目前将在德阳,乐山,遂宁开设新店,有意向者可来电咨询。
联系电话:028-