职位描述:
工作职责:
1、客情维护工作,包括对接人以及对接人的直属领导,特别是最终决策人;
2、负责与客户沟通,准确记录及描述客户需求,与团队一起制定针对客户需求的营销推广方案;
3、把控策划方案的质量,能够符合和满足客户需求;
4、全程负责推进项目进展及执行质量管控,保证公司内部各个部门之间协调及沟通的顺畅,保证项目目标的实现,保证项目质量、进度的达成,保证项目成本的有效控制;
5、有效进行团队管理,包括能力的培养以及情绪的管理,对团队成员(AE、SAE)给予指导,帮助团队成员快速成长。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具有3年以上公关、广告、互联网行业公司社会化媒体项目运营经验,知名媒体、4A公司客户服务人员优先考虑;
3、具有独立执行微博、微信或其他社会化媒体线上活动项目运作经验;
4、熟悉社会化媒体、KOL及其他数字媒介资源,制定符合项目需求及预算的数字化媒介计划;
5、具备创意能力,能独立撰写符合客户需求的策划方案;
6、对团队执行项目细节的掌控,精准理解客户需求;
7、具备热点捕捉能力及优秀的社会化媒体内容撰写能力;
8、良好的协调和沟通能力,并行项目的执行能力和时间管理能力;
9、熟练使用PPT、Excel等常用办公软件;
10、具有较好的执行力及抗压能力;
11、有客户资源者,优先考虑。