职位描述:
1、督导店铺完成公司下达的各项工作任务;
2、负责营运现场的环境管理、人员管理、商品管理、服务管理、促销管理等,协调解决各类工作,保证日常营运工作的正常进行;
3、收集、分析卖场各类信息,并进行市场调研,及时向部门经理反馈信息,提出合理化意见和建议;
4、监管商铺员工手续办理及日常管理,落实对商户员工业务知识、管理制度、促销知识、接待服务及相关法律法规的培训;
5、按照执行公司促销活动的安排,协助部门经理作好各项促销计划的洽谈、落实和跟进工作,并做出促销效果分析,提出改进措施;
6、商铺进、退场手续的办理;
7、协调解决顾客投诉及突发事件,确保顾客满意。
任职资格:
1、工商管理、市场营销或相关专业大专以上学历。
2、三年以上百货或奥特莱斯购物中心管理相关工作经验,有营运管理、销售管理培训经验,对现代百货或奥特莱斯的日常营运有深入的了解,了解奥特莱斯的运作模式。