职位描述：

1、负责提供及时的现场救援为客户处理事故的相关手续；

2、熟悉各保险公司的保险条款知识、理赔专业知识、其它维修厂的操作程序；

3、参与车辆损失现场定损，出据维修清单及维修项目，以便与保险公司恰谈定损事宜；

4、结合内部操作，对各环节进行风险评估，保证事故车理赔款的及时到帐；

5、熟练操作事故车业务各环节流程，主要包括与交警、物价局、保险公司等相关操作流程；

6、与各大保险公司保持沟通，洽谈商务，建立紧密合作关系；

7、为客户提供专业优质的服务，让客户出险后无后顾之忧；

8、负责事故车维修的进度及质量；

9、对事故车维修进行有效的成本控制，以提高事故车单车营运水平。

岗位要求：

1、大专以上学历，一年以上汽车4S店事故接待经验；

2、熟悉交通事故处理流程；

3、思路敏捷、有一定的协调能力。

4、有高端品牌经验者优先。