职位描述

1) 接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；

2) 运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；

3) 严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。

任职资格：

1) 大专以上学历，计算机相关专业；

2) 普通话标准、声音甜美、口齿伶俐；

3) 流畅运用办公软件

4) 较强的责任心；具备敏捷的反应能力，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；

5) 做事细致耐心，个人学习、自律能力强；

6) 良好的团队精神，能较快的适应工作环境；

7) 心理承受能力强，可在较大的工作、学习压力下优异的完成工作任务；

联系电话：