一、 公司介绍

本公司是马来西亚本土上市公司，为马来西亚最大的客服中心外包服务提供商，向全球众多大型跨国公司提供服务。自1997年成立以来，本公司一直致力于提供一流的客户服务、技术支持及相关解决方案，并提供培训、忠诚度营销、呼叫中心咨询、人力资源发展的组合服务。公司在斯里兰卡和印尼设有分公司，目前员工超过2500人。

作为一家国际化的客服中心服务外包提供商，Scicom公司目前提供40种语言的顾客互动服务，覆盖89个国家，为4000万顾客提供“完美体验”的服务。

作为业务扩展计划的一部分，该公司计划招聘中国公民从事中文客服，加强服务职能，为需要精通母语人才的客户提供更好服务。

二、 职位介绍

为网络游戏和体育博彩游戏平台上的玩家提供在线中文服务（客服中心运营时间，全年365天，每天24小时）；

客服专员工作时间：每周工作5天，每天工作7.5小时；

工作分早、中、晚班。

三、 岗位职责

通过在线聊天软件、电子邮件及语音方式用中文与玩家进行有效沟通；

账户审核，解决玩家在游戏中遇到的如费用、升级等相关问题。

四、 岗位要求

22周岁以上（以符合马来西亚政府雇佣外籍员工的年龄要求）；

大专及以上学历（专业不限，工作经验不限，性别不限）；

语言表达能力强，有服务意识和良好的人际交往能力；

目标导向，有上进心和较好的承压能力，能接受挑战；

优秀的组织能力及自我管理能力；

能够接受早、中、晚班安排，在规定时间内按时完成任务；

熟练掌握办公软件Excel、word、powerpoint，中文打字速度一分钟60字以上；

英语水平能够应对在马来西亚的日常生活。

五、 薪资福利

试用期3个月（包括1个月岗位培训），底薪每月2500马币+500马币住房补贴（折合人民币约6000元）；

试用期后基本工资每月3000马币+500马币住房补贴（折合人民币约7000元），加班另计，并按季发放绩效津贴。综合月薪9500—12000元人民币左右；

公司协助办理工作许可证；并负责相关费用；

合同一年一签，如合同期满不再续签，公司提供回国机票；

每年有15天带薪年假、14天带薪病假；

公司提供医疗及住院保险，并可享受连续至少60天带薪病假。

公司对员工定期培训，为每一位优秀员工提供升职机会；

公司提供条件支持拥有本科学历文凭的员工半工半读拿MBA硕士文凭，拿到文凭后相关薪酬待遇按研究生水平【因咨询人员较多请加本人微信咨询：】