岗位职责：

1、上传、翻译、编辑、美化公司销售平台

2.在alibaba 速卖通，ebay，amazon， 等电子商务平台及时回复客户邮件；

3.处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

4.了解产品信息，解答客户提出的问题;

5.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，英语四级及以上；具备良好的听说读写能力；

2、熟悉阿里巴巴、B2B等网络销售平台， 具有外贸销售经验以上者优先；

3、独立操作和完成阿里巴巴速卖通帐户管理、产品管理和销售工作；

4、有较强事业心和责任心，踏实肯干，有耐心，抗压力强，富有团队精神,勇于开拓和创新