1、负责维修保养车辆的客户接待及车辆预检工作；

2、掌握汽车配件、保险理赔、索赔等相关知识；

3、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户；

4、严格执行公司交、接车规范；

5、做好客户维护工作，定期向客户进行回访，征求客户的意见，提高客户的满意度；

6、承担一般客户投诉的应对及处理工作。

1、大专及以上汽车专业学历，持驾照者优先，应届毕业生优先；

2、熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程；

3、有较强的学习能力、沟通能力和协调能力，具备一定的独立处理突发事件的能力；

4、具有较强的客户服务意识和业务推广能力；

5、具有良好的亲和力、沟通协调能力和团队合作能力

上班地点：浦东新区金桥长岛路（东昌荣威新能源）