岗位职责：

1. 文明礼貌用语,微笑待客。熟悉店内产品摆放及重点产品内容，积极引导顾客购书，善与读者沟通交流，捕捉图书信息，及时把读者的需求反馈给采购；

2. 兼前台迎接读者进店，接受读者咨询查书投诉，接听电话，答复读者来电订书，问路等；快速准确的收取货款，为顾客提供良好的服务，回答顾客的咨询；各种账单、文件、票据的收集保管传递；快速准确的完成日结工作；

3. 图书陈列维护；

4. 了解图书销售情况，及时补充书架及整理库存；

5. 书店内的货物看管，避免丢失情况，对商业资料的保密；

6. 积极配合主管工作，服从主管及上级领导指挥；

7. 负责店面整洁；

8. 上级主管交办的其他临时性工作。

任职要求：

1. 大专以上学历；

2. 具有图书行业相关经验、销售相关工作经验者优先 ；

3. 对图书、书店行业有一定的了解；

4. 具有较强的沟通和团体协作能力，具有良好的思维能力和分析能力。