一、岗位职责：

1、负责制定并完善公司培训体系、培训制度及培训管理流程；

2、结合培训需求调查和公司发展计划，制订公司年度及季度培训计划；

3、根据公司对零售终端的培训需求，制定培训课件，包括服务礼仪培训、专业技能培训、运营培训等，并对各部门进行授课培训；

4、对培训工作进行课程制定、培训实施、培训效果评估、后期跟踪及总结、分析、修正及反馈；

5、整合作外部培训资源，建立完善公司内部课件的开发及运用；

6、建立零售系统培训大纲及课件资源库；

7、建立内部培训师选拔相关制度及资源。

二、任职要求：

1、5年以上培训讲师经验， 3年以上培训总监或培训经理相关培训管理经验；

2、具备项目策划能力，独立课件上开发及讲授能力，熟练使用PPT制作；

3、有空乘行业或购物中心等相关培训工作经验优先考虑。

具体***！