职位描述:
1、基本信息
职位名称:租户协调经理
公司名称:上海正大乐城百货有限公司
地区/国家:中国/上海
2、职位目的
负责区域内的租户管理工作。
3、主要工作职责
1.制定租户协调部规章制度及作业流程;
2.协助参加与商户的谈判;
3.协调租户进撤场;
4.对于租户所拖欠的租金类费用进行催缴;
5.配合招商部门,对租金预算的设定,提供数据分析的支持;
6.对租户每季度进行三项检查、餐饮租户卫生安全检查并将检查结果存档(定期向租户公布评分);
7.市场活动的监管工作;
8.客诉纠纷 租户与广场之间的纠纷及 顾客在广场的意外伤害处理(如顾客在广场公共区域摔倒、顾客损坏广 场设施设备等);
9.协助品牌关系维护+品牌发展计划完善;
10.进行租户日常营运管理;
11.租户协调部的日常管理及员工的培训、指导、监督和考核评估等;
12.完成领导交办的其他工作任务。